Algemene Voorwaarden
Little One Films, KVK-nummer: 51803186, Vestigingsadres: Voorhelmstraat 25-208, 2012 ZM Haarlem. Hierna te noemen: ‘Little One Films’ of ‘opdrachtnemer’. De wederpartij wordt hierna aangeduid als ‘klant’ of ‘opdrachtgever’.Artikel 1 – Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen, overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen tussen Little One Films en de klant, met betrekking tot newborn- en babyvideografie en aanverwante diensten.
1.2 Door akkoord te gaan met een offerte of factuur van Little One Films, verklaart de klant zich bekend en akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk (waaronder mede begrepen per e-mail) zijn overeengekomen.
Artikel 2 – Aanbod, pakketten en boeking
2.1 De actuele pakketten, inhoud en prijzen van Little One Films staan vermeld op de website van Little One Films. Deze algemene voorwaarden gelden onverkort naast de op de website vermelde pakketomschrijvingen.
2.2 Na een intake of aanvraag ontvangt de klant een factuur op basis van de gewenste dienst(en).
2.3 Deze factuur dient volledig (100%) te zijn voldaan vóór de geplande opnamedatum.
2.4 De boeking is pas definitief zodra de factuur volledig is betaald. Zolang volledige betaling uitblijft, kan Little One Films de gereserveerde datum niet garanderen en aan derden aanbieden.
Artikel 3 – Voorbereiding van de opname
3.1 Little One Films neemt ongeveer een week voor de geplande opname contact op met de klant om de boekingsgegevens te controleren, waaronder in ieder geval het adres, de tijd en de datum van de opname.
3.2 Indien de klant hierop niet reageert, of onjuiste of onvolledige gegevens aanlevert waardoor de opname geen doorgang kan vinden, bestaat er geen recht op restitutie van het betaalde bedrag.
Artikel 4 – Verzetten van de afspraak
4.1 De klant mag éénmaal kosteloos de geplande opnamedatum verzetten naar een andere datum, in overleg met en onder voorbehoud van beschikbaarheid van Little One Films.
4.2 Voor elk volgend verzoek tot verzetten is de klant een verzetfee van € 100,- verschuldigd.
4.3 Indien Little One Films zelf door ziekte of overmacht niet in staat is de opname te verzorgen, biedt Little One Films de klant een nieuwe datum aan.
4.4 Indien het, specifiek bij een newborn-shoot, niet mogelijk of wenselijk is om de opname te verzetten, spant Little One Films zich in om een vervangende videograaf te regelen.
Artikel 5 – Annulering
5.1 Bij annulering door de klant geldt, gerekend vanaf het geplande tijdstip van de opname, het volgende:
Annulering meer dan 48 uur van tevoren: 100% van het betaalde bedrag wordt gerestitueerd.
Annulering binnen 48 uur van tevoren: 50% van het betaalde bedrag wordt gerestitueerd.
Annulering binnen 24 uur van tevoren: 25% van het betaalde bedrag wordt gerestitueerd.
5.2 Indien een newborn-opname geen doorgang kan vinden vanwege een medische noodzaak rondom de bevalling of de gezondheid van moeder of baby, spant Little One Films zich in om samen met de klant naar een passende oplossing te zoeken, zoals het verzetten van de afspraak.
5.3 Annulering dient schriftelijk (per e-mail of WhatsApp) te worden gemeld.
Artikel 6 – Reiskosten
6.1 Reiskosten binnen 30 minuten rijden vanaf Haarlem zijn inbegrepen bij de pakketprijs.
6.2 Eventuele parkeerkosten zijn hiervan uitgezonderd en worden apart aan de klant doorberekend.
6.3 Voor locaties buiten deze straal kunnen aanvullende reiskosten in rekening worden gebracht, dit wordt vooraf met de klant besproken.
Artikel 7 – Levering
7.1 Little One Films levert de eindvideo binnen twee weken na de opname, via een downloadlink.
7.2 Kleine aanpassingen op verzoek van de klant zijn mogelijk in overleg en worden in rekening gebracht tegen het geldende uurtarief van Little One Films van € 85,- per uur.
7.3 Little One Films selecteert en bewerkt het beeldmateriaal naar eigen inzicht en vakmanschap, tenzij anders overeengekomen.
7.4 Little One Films filmt in haar eigen stijl en heeft creatieve vrijheid bij het maken en monteren van het beeldmateriaal.
7.5 De kwaliteit van het beeldmateriaal is mede afhankelijk van de op de opnamelocatie aanwezige lichtomstandigheden. Little One Films is niet aansprakelijk voor mindere beeldkwaliteit die het gevolg is van de lichtomstandigheden ter plaatse.
Artikel 8 – Auteursrecht en gebruik van beeldmateriaal
8.1 Het auteursrecht op alle door Little One Films vervaardigde video’s en beeldmateriaal berust bij Little One Films.
8.2 De klant ontvangt na levering een gebruiksrecht om de geleverde video voor eigen, niet-commerciële doeleinden te gebruiken en te delen.
8.3 Little One Films vraagt per opdracht afzonderlijk en vooraf toestemming aan de klant of (delen van) het beeldmateriaal gebruikt mag worden voor promotionele doeleinden van Little One Films, zoals de website, portfolio en social media. Zonder deze toestemming wordt het beeldmateriaal niet voor promotiedoeleinden gebruikt.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid en overmacht
9.1 Indien er tijdens een opname iets misgaat waardoor bruikbaar beeldmateriaal geheel of gedeeltelijk ontbreekt, spant Little One Films zich in dit op te lossen door middel van een nieuwe opname. De klant ontvangt in dat geval als compensatie een extra clip van 30 seconden, kosteloos.
9.2 Little One Films is niet verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid. De aansprakelijkheid van Little One Films voor schade voortvloeiend uit de overeenkomst is in alle gevallen beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
9.3 Little One Films is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: ziekte, ongeval, technische storingen bij derden, en andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Little One Films die uitvoering van de opdracht verhinderen. Little One Films spant zich in om in geval van overmacht in overleg met de klant tot een passende oplossing te komen, zoals beschreven in artikel 4.
Artikel 10 – Persoonsgegevens
10.1 Little One Films verwerkt de naam- en adresgegevens van de klant uitsluitend ten behoeve van facturatie en de uitvoering van de overeenkomst.
10.2 Little One Films deelt persoonsgegevens uitsluitend met haar boekhouder, voor zover noodzakelijk voor de financiële administratie en facturatie. Gegevens worden niet aan andere derden verstrekt zonder toestemming van de klant, tenzij Little One Films hiertoe wettelijk verplicht is.
10.3 Little One Films bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de hierboven genoemde doeleinden en de wettelijke bewaartermijnen (waaronder de fiscale bewaarplicht).
10.4 De klant heeft het recht om inzage, correctie of verwijdering van zijn of haar persoonsgegevens te vragen, voor zover dit niet in strijd is met de wettelijke bewaarplicht van Little One Films.
Artikel 11 – Klachten
11.1 Klachten over de geleverde video dienen uiterlijk binnen 7 dagen na levering per e-mail te worden gemeld bij Little One Films.
11.2 Little One Films reageert binnen een redelijke termijn op de klacht en gaat met de klant in overleg om samen tot een passende oplossing te komen.
11.3 Klachten die na de termijn van 7 dagen worden ingediend, worden niet meer in behandeling genomen.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op alle overeenkomsten tussen Little One Films en de klant is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels van relatieve bevoegdheid.
Artikel 13 – Wijziging van deze voorwaarden
13.1 Little One Films behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
13.2 Voor een reeds lopende overeenkomst geldt de versie van de algemene voorwaarden die van toepassing was op het moment van totstandkoming van die overeenkomst, tenzij de klant instemt met de gewijzigde versie.
Laatst bijgewerkt: september 2026